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ペット&スパホテルグループ新型コロナウイルスへの対策
(館内衛生・ホテルスタッフの取り組み)
について
お客様各位
平素よりご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症に関連し、弊社グループホテルでは、お客様とホテルスタッフの健康と安全を考慮し、
現在下記の通り感染予防・感染拡大防止策を講じております。
3密回避策の実施
1.飛沫防止パーテーションの設置
・フロントカウンターに飛沫防止パーテーションを設置しております。
2.ソーシャル・ディスタンスの確保
・チェックイン/チェックアウトはお客様の接触を防ぐため、お時間を分けてご案内させて頂きます。
・料飲施設の座席数を削減し、お客様間に適切な空間を確保いたします。
3.スムーズチェックイン&チェックアウト
・現金でのご精算による接触機会を少しでも解消するために、キャッシュレス決済の推奨をお願いしております。
4.レストランの滞在時間
・スタッフ、お客様同士の接触を出来るだけ避けるため、料理内容を一部変更させて頂き、レストラン滞在時間の短縮をお願いしております。
清掃・除菌等衛生対策の実施
1.清掃の徹底
・館内共用エリア(ドリンクバーのボタン、共用トイレのドアノブ・洗面ハンドル類、家具類など)や客室のドアノブ、リモコン、照明などスイッチ類、洗面ハンドル類など、多くの方が触れる箇所の消毒・除菌対応を徹底しております。
2.消毒液の設置
・ロビーやレストランなどの館内共用エリア各所に消毒液を設置しております。
3.エアータオルの利用停止
・共用トイレは、ペーパータオルを設置しております。
大浴場のご利用制限
・大浴場/小浴場に関しましては、3密回避のため、ご利用人数の制限をしております。
尚、利用時間・人数制限等は各ホテルにより対応が異なりますので、各ホテルのホームページ、または直接ホテルにお問い合わせください。
・感染予防の為、サウナは一時休止中です。
ホテルスタッフの感染予防対策の実施
・お客様とホテルスタッフの健康と安全のために、マスクの着用を義務づけております。
・出勤前に体温検査と体調チェックをいたしまして体調管理の徹底に努めております。
また、手洗い・うがいの励行もしております。
・業務に関する機器もこまめに消毒し、感染予防に努めております。
~ お客様へのご協力のお願い ~
3密の回避
・ロビーやレストランなどにおいて、3密が発生しないようホテルスタッフがお声がけさせていただく場合がございます。
手指消毒の実施
・ロビーやレストランなどの館内共用エリア各所に消毒液を設置しておりますので、 手指消毒をお願いいたします。
マスクの着用
・館内共用エリアにおきましては、マスクの着用をお願いいたします。
・マスクをお持ちでない方はフロントまたはスタッフへお申し出ください。
・発熱や咳などの症状のある場合はレストランのご利用をお控えください。
検温並びに体調の確認
・チェックイン時にお客様の検温と体調のご確認をお願いしております。
チェックイン/チェックアウト
・チェックインスムーズに行うため、フロントでのクレジットカードなどキャッシュレス決済をご利用いただけますと幸いです。
※ご注意
上記、対策・対応につきましては、各自治体の要請により、ご対応に変更があることもございますので、あらかじめご了承ください。
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